发布时间:21-10-20 作者:程力专用汽车股份有限公司销售二十六分公司
2020年春节期间,新冠疫情的大规模爆发。为全国各地环卫部门工作带来了巨大压力,为了打赢疫情防控阻击战,全力保障城市整洁、守护公众安全,各地环卫工作者勇于担当、不辱使命,环卫部门也持续加大运营投入,为了保障各环卫部门的高效抗“疫”,宇通环卫及时推出“宇”您同心战“疫”助力运营恢复保障活动。
售后服务团队及时了解客户需求,奔赴各地对客户车辆进行全方位检查保养,其中华东地区售后服务团队,在疫情期间奔赴江苏省各地市,为客户提供了一系列及时有效的服务活动。
南京
2020年,南京市**区城市管理局从宇通环卫订购了4台纯电扫路机,为了抗击疫情,车辆需要紧急投入运营。
在接到客户需求后华东售后服务人员克服种种困难,到达南京指导客户对充电桩进行安装并逐一调试,保证车辆的正常充电。同时组织驾驶员进行操作维护保养培训,为客户提供了有效的、超出预期的市场服务体验。
徐州
疫情期间,华东售后服务人员还奔赴江苏省徐州市,对江苏省徐州市新沂城管局的所有车辆进行了全面检查和消毒,并为每位司机师傅发放喷水壶、加注消毒水
以保证每位司机师傅在工作中,不管触摸到哪个公共部位都能及时消毒,同时华东售后服务人员还对服务活动中找到的问题及时处理,保证每台车辆的正常运行,一系列细致入微的服务活动得到了新沂城管局**和工作人员的高度认可。
抗击疫情,我们义不容辞!一直以来宇通环卫都以“亲勤倍**,全程信赖”的售后服务理念为指导,贴心打造了“顾问式&管家式”的服务,专业服务,勇于担当,在抗击疫情的关键时期宇通环卫坚持从客户角度出发看问题,共同助力战“疫”必胜!