2020年春节期间，新冠疫情的大规模爆发。为全国各地环卫部门工作带来了巨大压力，为了打赢疫情防控阻击战，全力保障城市整洁、守护公众安全，各地环卫工作者勇于担当、不辱使命，环卫部门也持续加大运营投入，为了保障各环卫部门的高效抗“疫”，宇通环卫及时推出“宇”您同心战“疫”助力运营恢复保障活动。

　　售后服务团队及时了解客户需求，奔赴各地对客户车辆进行全方位检查保养，其中华东地区售后服务团队，在疫情期间奔赴江苏省各地市，为客户提供了一系列及时有效的服务活动。

　　南京

　　2020年，南京市**区城市管理局从宇通环卫订购了4台纯电扫路机，为了抗击疫情，车辆需要紧急投入运营。

　　在接到客户需求后华东售后服务人员克服种种困难，到达南京指导客户对充电桩进行安装并逐一调试，保证车辆的正常充电。同时组织驾驶员进行操作维护保养培训，为客户提供了有效的、超出预期的市场服务体验。

　　徐州

　　疫情期间，华东售后服务人员还奔赴江苏省徐州市，对江苏省徐州市新沂城管局的所有车辆进行了全面检查和消毒，并为每位司机师傅发放喷水壶、加注消毒水

　　以保证每位司机师傅在工作中，不管触摸到哪个公共部位都能及时消毒，同时华东售后服务人员还对服务活动中找到的问题及时处理，保证每台车辆的正常运行，一系列细致入微的服务活动得到了新沂城管局**和工作人员的高度认可。

　　抗击疫情，我们义不容辞！一直以来宇通环卫都以“亲勤倍**，全程信赖”的售后服务理念为指导，贴心打造了“顾问式&管家式”的服务，专业服务，勇于担当，在抗击疫情的关键时期宇通环卫坚持从客户角度出发看问题，共同助力战“疫”必胜！